Dicas para comprar passagens aéreas: Não tenho data pra voltar, melhor comprar só ida (one way) ou ida e volta (round trip)?

Eis um assunto que atormentou e ainda atormenta nossas cabeças!

Inicialmente, estávamos nos programando para mudar para os Estados Unidos em Outubro e, desde Maio, começamos a pesquisar os preços das passagens. Fechamos nossa passagem com a American Airlines só no início Agosto. Usamos ferramentas como Skyscanner pra procurar e comparar os preços, pesquisamos também em sites como Submarino Viagens e Decolar e sites das próprias empresas de aviação, no nosso caso Copa Airlines, American Airlines, US Airways e Delta Air Lines.

A princípio, os preços das passagens no site do Submarino Viagens e no Decolar eram melhores, porém, quando eram acrescentadas as taxas de embarque e os encargos do site esse valor ficava muito mais alto do que comprar pelo próprio site da empresa! Foi aí que tomamos a nossa primeira decisão: Comprar pelo site da empresa!

Uma vez decidido isso, hora de decidir em qual empresa comprar! A maioria dos preços nessas 4 empresas eram super parecidos, o que mudava eram as escalas e os horários de embarque. Pesquisamos bastante e de acordo com os horários, escalas e opinião das pessoas sobre cada uma delas, achamos que a melhor opção naquele momento seria a American Airlines. Ok, uma decisão a menos!

Agora vamos lá, comprar somente passagem de ida (one way), uma vez que não sabemos quando vamos voltar, ou comprar ida e volta (round trip)? Como não tinhamos nada decidido, pesquisamos todas as opções para escolher a mais conveniente e barata!

Ficamos impressionados com os valores de passagem de somente ida, elas são praticamente o mesmo preço de ida E volta, ou até mesmo mais caras, ou seja, nada conveniente! Encontramos várias justificativas para isso, como: “A empresa prefere garantir a sua volta cobrando mais barato, do que dar a oportunidade pra você comprar uma passagem de uma empresa concorrente”, “A empresa cobra mais barato por uma viagem ida e volta porque ela já garante um passageiro pra volta” ou até mesmo justificativas baseadas em taxas de remarcação. De qualquer maneira, não encontramos nenhuma justificativa realmente esclarecedora para esse preço exorbitante das passagens one way. Por esse motivo, escolhemos comprar uma passagem de ida E volta e qualquer problema no meio do caminho poderíamos remarcar a passagem! Ufa, mais uma decisão!

Nossa primeira tentativa foi comprar para Outubro e a volta para um ano depois, que é o período máximo que você consegue comprar uma passagem! Pois, não é que o valor também fica absurdamente caro!? Não entendemos o porque! E pra isso, não encontramos explicação! No fim, compramos uma passagem de ida em Outubro e volta em Novembro e pretendíamos remarcar para o próximo ano. Em questão de preço, naquele momento, foi a melhor opção, mas agora já não sabemos mais se fizemos um bom negócio.

Essa semana entramos em contato com a American Airlines para remarcar a nossa passagem e adivinhem? As taxas são absurdas!!!

Teremos que pagar $300,00 por cada remarcação de passagem, isso mesmo $300,00, mesmo a taxa sendo abusiva, OK, é a taxa administrativa que a empresa cobra para remarcar a passagem, porém o que não esperávamos é que temos que pagar a diferença de preço entre as passagens e isso inclui o tempo que vamos ficar! Isso mesmo, aquela passagem que não quisemos comprar para voltar em Outubro do ano que vem porque era muito cara, teremos que pagar a diferença entre a que compramos e ela e MAIS a taxa de remarcação.

Questionei a funcionária e a explicação que tive é que o sistema recalcula o valor de acordo com a data que você embarcou. Não é só questão de remarcar uma nova data. Segundo ela, existem passagens para esse período (Outubro/ 2015) com o mesmo valor da que eu comprei, ou seja, que não precisaria pagar nenhuma diferença, no entanto o sistema recalcula o valor a partir da data que eu embarquei.

Isso é normal? É prática de todas as empresas? De todas eu sei que não, porque já vi casos de remarcação de passagem para um ano após o embarque (outras empresas) e a única taxa cobrada do cliente foi a de remarcação, que foi muito menos abusiva ($120,00).

Portanto, vamos lá:

• Pesquise as companhias aéreas e os voôs que possivelmente você irá pegar, não é bom ser pego de surpresa;

• Pesquisem sempre todas as possibilidades de compra e escolha a mais conveniente pra você;

• No entanto, não se esqueçam de considerar TODAS as possibilidades! O mais barato pode sair caro!

Alguém tem algum caso parecido!?

Até o próximo!!